Algemene Voorwaarden

Het uitvoeren van uw opdracht vindt plaats geheel conform de Algemene Voorwaarden van RAS Groep. Voor Hyannis Port zijn de volgende aanvullingen gedaan:

Algemene voorwaarden bij de MONTAGE

Consument:
Voordat u begint met de montage van uw meubel, controleert u bij het uitpakken elk onderdeel op schade of gebreken. Wanneer u vaststelt dat er iets ontbreekt en/of beschadigd is, dan hebt u 24 uur de tijd om dit te melden bij uw Hyannis Port dealer. In geval van schade dient de melding te zijn vergezeld van een foto. Alles wat na 24 uur aan de dealer wordt doorgegeven zal niet in behandeling worden genomen.

Dealer:
Schade en/of gebreken dient u binnen 24 uur te melden bij Hyannis Port. In geval van schade dient u de melding te voorzien van een foto van de schade. Indien er al bij binnenkomst van de goederen schade en/of gebreken worden geconstateerd dient u hiervan per omgaande melding te maken.

LET OP:  GEMONTEERD = GEACCEPTEERD !

Het is aan te raden om uw badkamermeubel te laten installeren door een erkende installateur.

Let op: zet de meubelonderdelen nooit direct op de ondergrond maar zorg voor schone en vlakke ondergrond (leg eventueel ter bescherming het verpakkingsmateriaal onder de meubelonderdelen). Verwijder eventuele aanwezige beschermingsfolie zoveel mogelijk pas na de volledige montage.

In de wastafelonderkast bevinden zich de volgende artikelen:

  • bevestiging set ten behoeve van de onderkast inclusief schroeven voor de grepen/knoppen.
  • indien nodig: ruimtebesparende sifon set(s) (aantal afhankelijk van enkele of dubbele afvoer).
  • montage instructie ten behoeve van het badkamermeubel.

De overige badmeubel onderdelen zijn alleen voorzien van de juiste bevestigingsmaterialen en eventueel de bijbehorende grepen of knoppen.

  1. Gebruik de montage instructie voor het juist aftekenen en plaatsen van de meubelonderdelen. De standaard hoogte voor bovenkant wastafelblad is 90cm. Wanneer u dit hoger of lager wenst, kunt u de aangegeven   maten aanpassen. Dit geldt ook voor de overige onderdelen.
  1. Voordat u gaat boren, willen wij u adviseren de maten te controleren. Als de onderkast is gemonteerd kunt u het wastafelblad gaan plaatsen op de onderkast. Zorg er te allen tijde voor dat   de onderkast waterpas hangt en stevig hangt. Monteer eerst de kraan op het blad. Plaats vervolgens het wastafelblad op de onderkast en sluit daarna de water toe- en afvoer aan.

Let op: Monteer eerst alle andere meubel onderdelen en controleer de water toe- en afvoer op lekkage voordat u gaat kitten. Gebruik als kit zuurvrije siliconenkit.

  1. Wanneer alle meubel onderdelen correct zijn geplaatst monteert u de grepen/knoppen. De plaatsing van de grepen/knoppen bepaalt uzelf. Teken eerst de punten af waar deze bevestigd dienen te worden. De boormaten voor   meubelgrepen/knoppen zijn over het algemeen oplopend met 32mm.   Gebruik een goede en scherpe houtspiraalboor van 4mm tot 4,5mm. Boor altijd aan de voorkant van de fronten en   houdt aan de achterkant een blokje tegen het front gedrukt ter voorkoming van teveel afbrokkelen van het materiaal   bij het boorgat.
  2. Maak alles goed stofvrij en kit vervolgens de naad tussen wastafelblad en muur goed af met zuurvrije siliconenkit. Het is mogelijk eventueel een laagje kit aan te brengen op de bovenkant van de zijwanden van de onderkast, om het blad zo extra stevig te monteren.
  3. Stel indien nodig uw laden en deuren af met de daarvoor benodigde stelschroeven.

 

Algemene voorwaarden voor het ONDERHOUD en GEBRUIK

  1. ONDERHOUD EN GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR POLYBETON WASTAFELBLAD
  • Let er op dat de warmwatertoevoer van uw CV- ketel niet hoger is dan 60ᵒC. Te hoge temperatuurschommelingen kunnen haarscheurtjes veroorzaken.
  • Maak het blad schoon met een gewoon vloeibaar schoonmaakmiddel. Gebruik absoluut geen zuur bevattende of schurende reinigingsmiddelen. Het product Clean and Shine van de fabriek is op bestelling leverbaar. Echter ook een product als bv. Turtle Wax geeft een uitstekend resultaat.
  • Eventuele vlekken en krassen door gebruik zijn weg te poetsen met Commandant Cleaner 4. Vervolgens behandelen met Turtle Wax.
  • Stel het product niet bloot aan zuren, ammoniak, ontstoppingsmiddel, haarkleurmiddelen of bleekmiddelen.
  1. ONDERHOUD EN GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR KERAMIEK WASTAFELBLAD
  • Let op dat de warmwatertoevoer van uw CV- ketel niet hoger is dan 60ᵒC. Te hoge temperatuurschommelingen kunnen haarscheurtjes veroorzaken.
  • Maak het blad schoon met een gewoon vloeibaar schoonmaakmiddel.
  • Kalkafzettingen kunnen verwijderd worden met een reinigingsmiddel op basis van azijn.
  • Zwarte krassen kunnen verwijderd worden met een goede sanitairgum.
  • Grotere beschadigingen kunnen worden gerepareerd met Remaille.
  1. ONDERHOUD EN GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR SOLID SURFACE WASTAFELBLAD
  • Let op dat de warmwatertoevoer van uw CV- ketel niet hoger is dan 60ᵒC.
  • Maak het blad schoon met een gewoon vloeibaar schoonmaakmiddel.
  • Kalkafzettingen kunnen verwijderd worden met een reinigingsmiddel op basis van azijn.
  • Het is raadzaam om geen gebruik te maken van op aardolie gebaseerde producten ( zoals aceton, verfverdunner of andere oplosmiddelen ) want zij kunnen schade toebrengen aan Solid Surface.
  • Grotere beschadigingen is reparatie vaak mogelijk, neem contact op om de mogelijkheden te bespreken
  1. ONDERHOUD EN GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR HET MEUBEL
  • Zorg voor een goede ventilatie en droog na gebruik de natte meubelonderdelen af, zodat er geen water op het meubel blijft staan.
  • Schoonmaken met een gewoon vloeibaar schoonmaakmiddel.
  • Gebruik nooit een schuurmiddel of ander agressief reinigingsmiddel.
  • Grepen/knoppen alleen schoonmaken met een zachte droge doek.
  1. ONDERHOUD EN GEBRUIKSVOORWAARDEN SPIEGELS
  • Schoonmaken met een gewoon vloeibaar schoonmaakmiddel.
  • Stel het product niet bloot aan zuren, ammoniak of schurende middelen.
  • Droog na gebruik de condens van de spiegel.
  1. ONDERHOUD EN GEBRUIKSVOORWAARDEN VERLICHTINGSARMATUREN
  • Zorg dat de behuizing afgekoeld is voordat u deze poetst met een zachte droge doek.

Algemene voorwaarden GARANTIE

  1. ALGEMEEN

Aangezien Hyannis Port badmeubelen uitsluitend worden vervaardigd uit kwaliteitsmaterialen en een strenge kwaliteitscontrole ondergaan, biedt de fabrikant u een garantieperiode van 5 jaar. Op alle herstellingen geldt een garantie van 1 jaar.

  • De garantie gaat in op datum van levering bij de dealer en is uitsluitend van kracht voor meubelen gekocht en geïnstalleerd binnen de Benelux.
  • Binnen de garantieperiode worden alle defecte onderdelen van de meubelen die onder de garantie vallen, vervangen of hersteld als het gaat om een materiaal-, constructie- of fabricagefout.
  • Eveneens binnen de garantietermijn vallen alle defecten aan mechanische onderdelen zoals: scharnieren, geleiders en ophangsystemen.
  • Verplaatsingskosten, verzendkosten naar en van de fabriek, en ook de werkuren besteed aan het herstellen of vervangen van onderdelen zijn ten laste van de koper.
  • De beoordeling over het vervangen en/of herstellen is de verantwoordelijkheid van de fabrikant of haar gemachtigde.
  • De kosten voor montage en demontage van het meubel en/of toebehoren vallen niet onder de garantie.
  • Kosten gemaakt (door derden) voor het vervangen en/of herstellen van meubelen en/of onderdelen vallen niet onder de garantie.

DE GARANTIE GELDT NIET VOOR:

  • Schade aan spiegels en onderdelen van glas.
  • Schade door gebruik van verkeerde spots en lampen.
  • Schade veroorzaakt door abnormale spanningen in het elektrisch circuit.
  • Schade ten gevolge van het feit dat de meubelen niet conform de montage richtlijnen van de fabrikant werden gemonteerd of ten gevolge van ondeskundige plaatsing en/of aansluiting.
  • Schade ten gevolge van verkeerd gebruik of onderhoud, verkeerde behandeling, gebrek aan verzorging, natuurlijke slijtage.
  • Schade veroorzaakt door lekkage in toevoer- en afvoerleidingen.
  • Het opzwellen, oxideren van meubelen en/of onderdelen ten gevolge van niet waterdicht afkitten alsmede elke schade ingevolge van onvoldoende bescherming tegen water. Het meubel en/of onderdelen dient minimaal 60 cm. van bad of douche verwijderd te zijn, indien echter dichter gemonteerd moet er voldoende bescherming tegen water worden geplaatst. Een douchegordijn wordt in dit opzicht niet als voldoende bescherming gezien.
  • Schade als gevolg van veranderingen aan het meubel en/of onderdelen ervan.
  • Schade als gevolg van het vallen van het meubel en/of onderdelen ervan.
  • Schade als gevolg van condensatie en onvoldoende ontluchting.
  • Schade aan meubelen welke oorspronkelijk in een showroom en/of op een beurs werden opgesteld en daarna werden doorverkocht.
  • Schade en defecten aan lampen.
  • Meubelen en/of onderdelen daarvan die gecombineerd werden met onderdelen niet afkomstig zijnde van de fabrikant van Hyannis Port badmeubelen.
  1. WASTAFELS IN POLYBETON/KERAMIEK

Bij normaal gebruik en normaal onderhoud (zie onderhoudsvoorwaarden) is de garantietermijn 3 jaar op alle fabricagefouten.

De garantie is niet van toepassing in geval van:

  • Normale slijtage door het jarenlange gebruik van de wastafel.
  • Schade veroorzaakt door het gebruik van bijtende of schurende (schoonmaak)middelen.
  • Krassen, barsten, moedwillig veroorzaakt door schuren of slagen.
  • Schade veroorzaakt tijdens of gedurende de montage of schade tijdens gebruik.
  • Schade veroorzaakt door het te hard aanspannen van kranen, overloop enz.
  • Temperatuur van het water in de wastafel hoger is dan 60ᵒC.
  • De kromming van de keramische wastafel kleiner is dan 5mm.
  • Oneffenheden in het oppervlak zoals putjes, uitsteeksels als gevolg van het productieproces.
  1. AANVRAAG
  • Bij eventuele aanvraag tot vervanging of herstelwerkzaamheden onder garantie dient de aankoopfactuur bijgevoegd te worden.
  • De aanvraag moet binnen 24 uur na de ontdekking van de schade worden ingediend voorzien van een foto van de schade.
  • Beschadigde artikelen dienen ten allen tijde te worden bewaard en aangemeld worden voor retourzending tenzij anders wordt gevraagd.
  • Retourzendingen kunnen alleen worden geaccepteerd in de originele verpakking en het artikel moet daarbij compleet zijn.
  • Het te vervangen of herstellen artikel dient bij aflevering van het nieuwe artikel klaar te staan voor retourzending.
  • Het vervangende artikel blijft volledig eigendom van de fabrikant tot het beschadigde artikel retour ontvangen is en de betaling is voldaan. Bij ontvangst van het beschadigde artikel zal een creditnota voor het nieuw geleverde artikel worden opgemaakt.
  • Artikelen met zichtbare schade mogen niet worden gemonteerd.

NB:    GEMONTEERD IS GEACCEPTEERD.